Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Rügenschmiede vis-à-vis Hiddensee

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle damit verbundenen Leistungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch das Hotel zustande, entweder schriftlich, mündlich oder über ein Online-Buchungssystem.

3. Preise und Leistungen

Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Änderungen vorbehalten. Preise beziehen sich auf Zimmer und vereinbarte Nebenleistungen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt in der Regel direkt nach Buchungsabschluss online. Zusatzleistungen können vor Ort oder vorab beglichen werden. Das Hotel kann eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen.

5. Zahlung bei Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen und Mahngebühren erhoben. Das Hotel kann bei andauerndem Verzug vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz fordern.

6. Haustiere

Haustiere sind willkommen, es wird eine Gebühr von 25,00 € pro Nacht erhoben.

7. Frühstück

Frühstück wird optional für 19,90 € pro Person und Tag angeboten.

8. Stornierungsbedingungen

Flexible Rate: Kostenfreie Stornierung bis 1 Tag vor Anreise (bis 18:00 Uhr). Danach oder bei No-Show wird der gesamte Buchungsbetrag inklusive Zusatzleistungen berechnet.
Saver Rate: Nicht stornierbar, keine Änderungen möglich. Bei Stornierung oder Nichtanreise fällt der volle Buchungsbetrag inklusive Zusatzleistungen an. Eine einmalige Terminverschiebung kann auf Anfrage erfolgen, jedoch ohne Rechtsanspruch.
Sonderraten (z.B. Pfingst Angebot): Diese werden im Buchungssystem mit Zusatz „Saver Rate“ oder „Flexible Rate“ gekennzeichnet und unterliegen den entsprechenden Bedingungen.

9. An- und Abreise

Check-in ab 13:30 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr. Frühere Anreise oder spätere Abreise je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.

10. Zimmerbelegung und Nutzung

Maximale Belegung nach Zimmerkategorie. Rauchen im Zimmer und Untervermietung sind untersagt.

11. Hausrecht

Das Hotel behält sich vor, bei Störung des Betriebsablaufs oder Verstoß gegen die Hausordnung den Vertrag fristlos zu kündigen.

12. Schlüsselverlust

Bei Verlust des Zimmerschlüssels wird eine Pauschale von 50,00 € berechnet.

13. Mitwirkungspflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, Schäden zu vermeiden, das Hotel sorgsam zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.

14. Haftung für Wertgegenstände

Das Hotel haftet nicht für Wertgegenstände, Gäste werden gebeten, diese im Safe aufzubewahren.

15. Haftung

Haftung des Hotels nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Keine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

16. Rücktritt und Kündigung durch das Hotel

Das Hotel kann bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen den Vertrag kündigen. Zahlungen werden erstattet, weitergehende Ansprüche ausgeschlossen.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels bei Geschäftskunden.

18. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.